|
|
|
|
А у нас в квартире газ... А у вас
свой веб-сервер - и что дальше?
|
Морейнис Аркадий
Родился в 1963 году. Образование - высшее,
факультет ВМиК МГУ. ПРоживает в Москве. C 1997
г. директор компании "Прайс Экспресс",
занимающейся разработкой http://www.Price.ru
В том, что интернет
полезен фирме в качестве распространителя
информации о товарах и услугах, убеждать
уже почти никого не надо. Наиболее
продвинуты в этом отношении, конечно же,
компьютерные компании. Понятно, почему -
большинство их клиентов уже имеют доступ в
интернет и активно используют его не только
для собственного развлечения, но и для
удовлетворения своего потребительского
интереса.
Еще год-полтора назад свой
веб-сервер имели несколько десятков
московских компьютерных фирм. Когда мы
приблизительно в это время составляли свою
первую базу московских компьютерных фирм,
на вопрос "А у вас есть веб-сервер?" в
одной компании нам ответили "Вам оптом
или в розницу?" Сейчас вопрос о веб-сервере
уже не вызывает подобных проблем. По нашим
данным, из 1000 московских компьютерных
компаний на сегодняшний день все имеют
адрес электронной почты и около 700 - свой веб-сервер.
И все бы ничего, но
возникает одна маленькая проблема. Раньше
сам факт наличия своего веб-сервера почти
автоматически гарантировал такой компании
широкую известность среди узкого (в то
время!) круга пользователей интернета. А
сейчас? Попробуйте назвать известные Вам
адреса веб-серверов компьютерных компаний.
Я думаю, что в лучшем случае, Вы назовете
около десяти таких адресов (кроме, конечно,
адреса своей компании).
Простой вывод - для того
чтобы на Ваш веб-сервер ходили, о нем должны
знать. Причем не обязательно знать все
время и повторять его адрес как заклинание
перед сном. Просто в нужный момент этот
адрес должен попасться человеку на глаза: в
газете, журнале, справочнике, листовке или в
виде ссылки на одной из страниц в интернете.
И все бы опять ничего, но
возникает еще одна маленькая проблема. А
зачем человеку идти на Ваш веб-сервер? "Как?
- скажете вы, - Для того чтобы узнать, что мы
предлагаем и какие у нас цены!"
Хорошо, но можете ли Вы
представить себе человека в нормальном уме
и здравой памяти, который, для того чтобы
купить монитор, обойдет 400 (четыреста) веб-серверов.
Причем ему нужно, во-первых, узнать,
продаете ли вы эти несчастные мониторы, а,
во-вторых, запомнить (на бумажке или в
компьютере) цены для их последующего
сравнения.
Не будет нормальный
человек этого делать. Нормальный человек, у
которого нет выхода в интернет, возьмет
справочник фирм, справочник цен или
рекламную газету, выберет из них несколько
подходящих ему фирм, обзвонит их, уточнит
цены, узнает, что вы за фирма, и после будет
решать, где ему покупать.
Нормальный человек, у
которого есть выход в интернет, посетит веб-сервер
со справочником цен или справочником фирм,
выберет из них несколько подходящих ему
компаний, зайдет на их веб-сервера, уточнит
цены, узнает, что вы за фирма, и после будет
решать, где ему покупать.
Пока вроде все логично:
Веб-сервер используется
клиентами для получения более полной
информации о вашей фирме и предлагаемых
вами товарах и услугах.
Для того чтобы у человека
возникло желание получить более полную
информацию о вашей фирме, вам нужно
размещать информацию о себе в тех местах,
где ее могут увидеть потенциальные клиенты.
Для того чтобы этого
добиться, вы должны проводить специальные
маркетинговые мероприятия: публиковать
адрес веб-сервера в своих рекламах,
размещать информацию о вашей фирме, баннеры
и ссылки на ваш веб-сервер в интернете,
причем в тех местах, которые посещают ваши
потенциальные клиенты.
Самое интересное
заключается в том, что в реальной жизни все
часто бывает совсем не так.
Реальная жизнь наступает
тогда, когда мы приходим в компьютерную
фирму и говорим: "Давайте разместим
информацию о ваших ценах и вашей фирме на
веб-справочнике цен", рассказываем им о
том, что большинство компьютерщиков
пользуются интернетом, говорим, что именно
такие серверы посещают компьютерщики в
поисках нужного им товара и т.д.
И получаем ответ: "В
полезности интернета нас убеждать не надо,
но у нас уже есть свой веб-сервер".
При этом у них еще есть
номер телефона и секретарь с прайс-листом и
информацией о фирме. Одновременно
размещается реклама в журналах и
справочниках для того, чтобы по этому
телефону им кто-нибудь позвонил.
А в чем принципиальная
разница между секретарем с телефоном и веб-сервером?
Ну, конечно, кроме высоких технологий. И
почему номер телефона нужно рекламировать,
а веб-сервер - нет? Я, честно говоря, не знаю.
|
 |
[an error occurred while processing this directive] |
 |
|
|
|
|
