|
|
|
|
Размышления об e-commerce
|
Однажды, в очередной раз
предлагая интернет-магазину принять
участие в дисконтной программе нашего
клуба, я получил приблизительно такой ответ:
"Мы не против. Но зачастую, мы продаем
товары почти по закупочной цене, поэтому
будет довольно сложно предоставить вам
дополнительные скидки".
Это замечание побудило
меня предпринять попытку проанализировать,
какова вообще ситуация на рынке
электронной коммерции в России и за рубежом.
В Интернете достаточно много сайтов,
выпускающих подобные обзоры, хотя зачастую
они интересны разве что специалистам
узкого профиля. Тем не менее, информации для
размышлений вполне достаточно. Вот и начнем.
Если кому-то будет интересно поучаствовать
– оставляйте свои замечания.
Для начала, имеет смысл
понять, какое место в нашей жизни занимает
электронная торговля. Не на Западе, где
давно и прочно укоренились кредитные карты,
а каждый пользуется если не кабельным, то,
во всяком случае, DSL модемом, да и вообще
имеет место так называемый развитый
капитализм, а именно в России.
Вот некоторые прогнозы
двухгодичной давности: "По оценке
инвестиционного банка Brunswick Warburg, если по
итогам 2000 года оборот российских Интернет-магазинов
составил $17 млн., то в следующем году он
вырастет до $176 млн.; в 2002 году - до $392 млн., в
2003 - уже до $900 млн." Что вроде бы
подтверждает и другая статистика уже 2001
года. Хотя, вообще говоря, достаточно сложно
найти достоверную информацию об оборотах
интернет-магазинов - это и понятно,
поскольку такие данные являются
коммерческой тайной.
В принципе, приведенные
цифры достаточно интересны. Что такое 392
миллионов? По данным некоторых
исследований, количество пользователей в
Рунете в апреле 2002 года составляло около 5
миллионов человек. Т.е. в среднем каждый
пользователь должен был потратить более 50
долларов в год на покупки в интернет-магазинах.
А если учесть, что далеко не каждый из нас
совершает такие покупки, для тех, кто все же
пользуется интернет-магазинами, эта цифра
должна оказаться существенно выше.
Согласно данным агентства "КОМКОН-2", в
1999 году покупки в Интернете совершили 53
тысячи человек, в 2000 году их была уже 221
тысяча (в тот момент количество
пользователей оценивалось тремя
миллионами). Т.е. в 2002 году количество
покупателей может перевалить за 500 тысяч. А
это уже 10% всех пользователей Рунета. Хотя
статистика - вещь достаточно спорная, но в
данном случае даже такие приблизительные
цифры говорят о том, что онлайновая
торговля все же проникает в жизнь Рунета.
Здесь возникает вопрос -
обороты оборотами, но что реально (и на чем)
зарабатывают интернет-магазины? С одной
стороны, в самом начале я упомянул о том, что
цена продажи в некоторых из магазинов может
быть близка к цене покупки. По законам
оффлайн-бизнеса такой магазин не то, что
дохода приносить не будет, он просто
разорится после уплаты всевозможных НДС и
других налогов. С другой стороны, заходим,
например, на books.ru и видим, что по
партнерской программе все желающие могут
получить до 10% от суммы покупок клиентов.
Разумно допустить, что и в этом случае
интернет-магазин не остается в убытке.
Вот что по этому поводу
ответил мне представитель магазина VIDEOMAX.RU (того
самого магазина, который и вызвал к жизни
эту статью. И, кстати, этот магазин все же
вошел в наш клуб): "Всему здесь виной -
конкуренция между сами интернет-магазинами.
Вы же сами понимаете, кто-то платит налоги, а
кто-то ведет двойную бухгалтерию. Мы же
стараемся быть законопослушными
гражданами и в то же время конкурировать с
магазинами, предлагающими аналогичный
товар. Давайте считать вместе. Оптовая цена
легально ввезенной в Россию, ну, скажем,
караоке приставки LG 900K - составляет порядка
$188. Прибавляем сюда налог с продаж 5%, НДС 20%,
другие накладные расходы, и получаем цену
чуть выше продажной. Тут три варианта: либо
нагружать клиента всякими дополнительными
аксессуарами (ну, например, предложить
дополнительный микрофон за $25-30, при
стоимости закупки $8-11, покрывая свои
затраты), либо продавать по нереальной цене,
рискуя никогда ничего не продать, либо
играть в кошки-мышки с государством, имея
шанс уехать далеко и надолго. На мой взгляд,
наиболее честен первый вариант. Другие,
возможно, выбирают что-то иное. Хотя,
конечно, хотелось бы, чтобы правила игры
были одинаковыми. Для всех... Но есть,
например, и некоторые эксклюзивные позиции
с нормальной нормой прибыли, которых нет у
конкурентов. Это и есть то, что дает
основную прибыль интернет-магазина, тут
даже после уплаты всех налогов еще что-то
остается".
Т.е. магазин все же может
давать прибыль, что и требовалось доказать.
Но лишь по некоторым эксклюзивным позициям
или же за счет дополнительного набора услуг.
И, тем не менее, не секрет, что доходы от он-лайн
магазинов составляют в среднем 1% от доходов
всем привычных оффлайновых магазинов.
Бывают и исключения - небезызвестные amazon.com,
ozon.ru, books.ru. У них, насколько я понимаю,
оффлайн-продажи если и есть, то возникли
после создания онлайн-сети. И все же, в
подавляющем большинстве интернет-магазинов,
являющихся электронными продолжениями
магазинов оффлайновых, вам скажут, что
доход от них мал по сравнению с оффлайн-представительствами.
|
 |
[an error occurred while processing this directive] |
 |
|
|
|
|
